Envío y devoluciones

Opciones de envío

  • Caja de eledé de firma o sobre suave ($ 5.50 o gratis en pedidos $ 75+): sus joyas vendrán en nuestra bolsa de Eledé resellable en nuestra caja personalizada o nuestro sobre suave de marca. 
  • Envío y manejo expreso ($ 30): ¿a toda prisa? Esta opción garantiza el envío expreso de un día. 
  • Envío y manejo asegurado ($ 12): en caso de que su paquete no se entregue por ningún motivo, el envío y el manejo asegurado garantizan un reemplazo de pedido. Si no selecciona esta opción, no podemos ofrecer un reemplazo de pedido. 
  • Envío y manejo internacional ($ 30): esta opción es solo para pedidos internacionales. Los transportistas pueden variar según la ubicación (DHL, FedEx o USPS International). El tiempo de entrega también varía. 

Politica de envios 

    • Cada pedido tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar a usted una vez que el pedido se envía a través de USPS. Nuestro tiempo de envío estimado es entre 1-2 semanas. Cada pedido es único; Por lo tanto, puede llevarnos unos días más procesar, dependiendo del trabajo que se necesita para hacerlo. 
    • Le notificaremos si algún artículo es un pedido o agotado. Su paquete se enviará una vez que tengamos todos los artículos incluidos en su pedido.
    • Tenga en cuenta que nuestra hora estimada de envío y llegada se refiere a los días hábiles estándar. Las vacaciones, las condiciones climáticas y la dirección incorrecta proporcionada causarán un retraso en su entrega.

Política de devoluciones 

  • Nuestra política dura 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle crédito o intercambio.
  • El artículo debe ser no utilizado y, en la misma condición, lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
  • Los aretes están exentos de ser devueltos. Dicha exención se aplica a todos los pendientes comprados en nuestro sitio web. 
  • Los artículos adicionales no retirables son GTarjetas IFT y artículos de venta. 
  • El cliente es responsable de los costos de rehabilitación ($ 5). 
  • Para completar su devolución, por favor Contáctenos en info@eledepr.com. 
  • Por favor, no es que no ofrecamos reembolsos de dinero. 
No colocaremos crédito o intercambio si: 
  • El elemento está dañado o tiene piezas faltantes por razones no debido a nuestro error. 
  • El artículo se devuelve más de 15 días después de la entrega.

 

Intercambios (si corresponde) 
    • Solo reemplazamos los elementos si están defectuosos o dañados. Si necesita intercambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@eledepr.com.

Rehipment: 

  • Una vez que nos envíe un correo electrónico, crearemos una etiqueta de devolución con su información. 
  • Usted será responsable de pagar sus costos de rehabilitación.
  • Los gastos de envío no son reembolsables.